Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il servizio AppuntamentoFacile ("Servizio"), accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio ("Termini"). Se non accetti questi Termini, non utilizzare il Servizio.

AppuntamentoFacile è gestito da The Computational Engineer LTD ("noi", "nostro", "Fornitore"), società registrata a Hong Kong con numero di registrazione 3139832.

2. Descrizione del Servizio

AppuntamentoFacile offre servizi di consulenza e assistenza per la prenotazione di appuntamenti:

• Piano Notifiche: Monitoraggio della disponibilità di appuntamenti al Consolato Italiano a Londra con invio di notifiche via email e/o SMS quando si liberano slot disponibili.
• Piano Assistenza Completa: Oltre al monitoraggio, un consulente dedicato ti contatta e ti guida passo per passo nella procedura di prenotazione sul tuo account Prenot@mi.

3. Requisiti di Idoneità

Per utilizzare il Servizio devi:

• Avere almeno 18 anni di età
• Possedere un account valido sul sistema Prenot@mi per effettuare la prenotazione
• Fornire informazioni accurate e veritiere
• Avere la capacità legale di stipulare un contratto vincolante

4. Registrazione e Account

4.1 Lista d'Attesa (Early Access)

Iscrivendoti alla lista d'attesa, acconsenti a ricevere comunicazioni via email relative al lancio del servizio e alle offerte promozionali. Puoi cancellarti in qualsiasi momento.

4.2 Il Tuo Account Prenot@mi

Il nostro servizio di consulenza ti assiste nella prenotazione, ma tu mantieni sempre il pieno controllo del tuo account Prenot@mi. Ti impegni a:

• Mantenere riservate le tue credenziali di accesso a Prenot@mi
• Non condividere le tue credenziali con terzi
• Essere tu stesso a effettuare la prenotazione sul tuo account
• Rispettare i termini di utilizzo del sistema Prenot@mi

5. Pagamenti e Rimborsi

5.1 Prezzi

I prezzi sono indicati in Euro (EUR) e includono l'IVA ove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con preavviso di 30 giorni.

5.2 Abbonamenti

Gli abbonamenti sono licenze mensili non ricorrenti. Non ci sono rinnovi automatici. Al termine del periodo di 30 giorni, il servizio si disattiva automaticamente.

5.3 Politica di Rimborso

Offriamo un rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto se:

• Non hai ancora ricevuto alcuna notifica di slot disponibile
• Non hai ancora usufruito del servizio di assistenza

Non sono previsti rimborsi dopo che il servizio è stato utilizzato con successo (ricezione di notifiche o assistenza fornita).

6. Limitazioni del Servizio

Riconosci e accetti che:

• Non possiamo garantire la disponibilità di slot per appuntamenti
• I tempi per ottenere un appuntamento variano in base alla disponibilità del Consolato
• Il sistema Prenot@mi potrebbe subire modifiche, interruzioni o malfunzionamenti al di fuori del nostro controllo
• Per il piano Notifiche, la rapidità della prenotazione dipende dalla tua capacità di agire tempestivamente
• Il servizio è soggetto a limitazioni tecniche e non garantiamo il funzionamento ininterrotto

7. Uso Accettabile

Ti impegni a NON:

• Utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati
• Tentare di accedere a sistemi o dati non autorizzati
• Interferire con il funzionamento del Servizio
• Rivendere, sublicenziare o condividere l'accesso al Servizio
• Fornire informazioni false o fuorvianti
• Utilizzare il Servizio in modo da violare i termini di servizio di Prenot@mi

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, marchi, loghi, software e materiali relativi ad AppuntamentoFacile sono di nostra proprietà o dei nostri licenziatari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non acquisisci alcun diritto di proprietà sul Servizio.

9. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

• Il Servizio è fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo
• Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
• La nostra responsabilità totale è limitata all'importo pagato per il Servizio nei 12 mesi precedenti
• Non siamo responsabili per azioni o omissioni del Consolato, del sistema Prenot@mi o di terze parti

10. Indennizzo

Accetti di indennizzare e tenere indenne AppuntamentoFacile, i suoi dirigenti, dipendenti e affiliati da qualsiasi reclamo, danno, perdita o spesa derivante dalla tua violazione di questi Termini o dall'uso improprio del Servizio.

11. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

12. Risoluzione

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso al Servizio in caso di:

• Violazione di questi Termini
• Attività fraudolenta o illegale
• Mancato pagamento
• Richiesta delle autorità competenti

Puoi terminare il tuo abbonamento in qualsiasi momento contattandoci. La terminazione non dà diritto a rimborsi se il servizio è già stato utilizzato.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono regolati dalle leggi di Hong Kong SAR. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di Hong Kong, salvo diversa disposizione imperativa di legge a tutela del consumatore nei paesi dell'Unione Europea.

Per gli utenti residenti nell'Unione Europea, si applicano inoltre le disposizioni imperative del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e delle normative locali a tutela dei consumatori.

14. Disposizioni Generali

• Intero Accordo: Questi Termini costituiscono l'intero accordo tra te e AppuntamentoFacile.
• Separabilità: Se una disposizione è ritenuta non valida, le restanti disposizioni rimangono in vigore.
• Rinuncia: La mancata applicazione di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.
• Cessione: Non puoi cedere i tuoi diritti senza il nostro consenso scritto.

15. Contatti

Per domande sui presenti Termini di Servizio, contattaci:

• Email: legal@appuntamentofacile.com