Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 18 Gennaio 2026
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
The Computational Engineer LTD
Società registrata a Hong Kong
Numero di registrazione: 3139832
Email: privacy@appuntamentofacile.com
I tuoi diritti sono importanti. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.).
2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse categorie di dati personali in base al servizio utilizzato:
2.1 Lista d'Attesa (Early Access)
| Dato | Finalità | Base Giuridica |
|---|---|---|
| Indirizzo email | Invio comunicazioni sul lancio del servizio | Consenso (Art. 6.1.a GDPR) |
| Piano selezionato | Personalizzazione delle comunicazioni | Consenso (Art. 6.1.a GDPR) |
| Data di iscrizione | Gestione della lista d'attesa | Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR) |
2.2 Servizio Notifiche
| Dato | Finalità | Base Giuridica |
|---|---|---|
| Nome e cognome | Identificazione e personalizzazione del servizio | Esecuzione contratto (Art. 6.1.b GDPR) |
| Invio notifiche disponibilità slot | Esecuzione contratto (Art. 6.1.b GDPR) | |
| Numero di telefono | Invio notifiche SMS | Esecuzione contratto (Art. 6.1.b GDPR) |
| Dati di pagamento | Elaborazione pagamento (tramite Stripe) | Esecuzione contratto (Art. 6.1.b GDPR) |
2.3 Servizio Assistenza Completa
Oltre ai dati sopra elencati:
| Dato | Finalità | Base Giuridica |
|---|---|---|
| Numero WhatsApp | Contatto per assistenza in tempo reale | Esecuzione contratto (Art. 6.1.b GDPR) |
| Dati dei familiari (se applicabile) | Monitoraggio slot per familiari | Consenso esplicito (Art. 6.1.a GDPR) |
2.4 Dati Raccolti Automaticamente
| Dato | Finalità | Base Giuridica |
|---|---|---|
| Indirizzo IP | Sicurezza e prevenzione frodi | Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR) |
| Dati di navigazione | Analisi e miglioramento del servizio | Consenso (cookie analytics) |
| Dati del dispositivo | Compatibilità e supporto tecnico | Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR) |
3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità :
3.1 Finalità Contrattuali (Art. 6.1.b GDPR)
- Erogazione del servizio di monitoraggio e notifiche
- Esecuzione delle prenotazioni automatiche
- Gestione del rapporto contrattuale
- Assistenza clienti
- Elaborazione dei pagamenti
3.2 Finalità basate sul Consenso (Art. 6.1.a GDPR)
- Invio di comunicazioni promozionali
- Iscrizione alla lista d'attesa
- Utilizzo di cookie non essenziali
3.3 Finalità basate sul Legittimo Interesse (Art. 6.1.f GDPR)
- Prevenzione frodi e sicurezza
- Miglioramento del servizio
- Tutela dei diritti in sede giudiziaria
3.4 Obblighi di Legge (Art. 6.1.c GDPR)
- Adempimenti fiscali e contabili
- Risposta a richieste delle autoritÃ
4. Modalità di Trattamento e Sicurezza
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate:
- Crittografia: Tutti i dati sono crittografati in transito (TLS 1.3) e a riposo (AES-256)
- Nessuna memorizzazione di credenziali: Non raccogliamo né memorizziamo le tue credenziali Prenot@mi
- Accesso limitato: Solo personale autorizzato può accedere ai dati
- Backup regolari: Con crittografia e conservazione sicura
- Monitoraggio: Sistemi di rilevamento intrusioni e anomalie
5. Destinatari dei Dati
I tuoi dati possono essere comunicati a:
5.1 Fornitori di Servizi (Responsabili del Trattamento)
- Netlify: Hosting del sito web (USA - clausole contrattuali standard)
- Stripe: Elaborazione pagamenti (USA - clausole contrattuali standard)
- Google: Analytics e reCAPTCHA (USA - clausole contrattuali standard)
- Provider SMS: Invio notifiche SMS (UE)
- Provider Email: Invio comunicazioni email (UE)
5.2 Trasferimento Extra-UE
Alcuni dei nostri fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati avviene sulla base di:
- Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea
- Misure supplementari di sicurezza
Puoi richiedere copia delle garanzie adeguate contattandoci all'indirizzo privacy@appuntamentofacile.com.
6. Periodo di Conservazione
| Categoria di Dati | Periodo di Conservazione |
|---|---|
| Dati lista d'attesa | Fino alla cancellazione o 2 anni dall'iscrizione |
| Dati contrattuali | 10 anni dalla cessazione del rapporto (obblighi fiscali) |
| Dati di contatto WhatsApp | Fino al termine dell'abbonamento o alla cancellazione su richiesta |
| Dati di navigazione | 26 mesi (Google Analytics) |
| Log di sicurezza | 12 mesi |
7. I Tuoi Diritti (Artt. 15-22 GDPR)
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:
7.1 Diritto di Accesso (Art. 15)
Puoi ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati personali.
7.2 Diritto di Rettifica (Art. 16)
Puoi ottenere la correzione dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
7.3 Diritto alla Cancellazione (Art. 17)
Puoi ottenere la cancellazione dei tuoi dati quando:
- Non sono più necessari per le finalità originarie
- Revochi il consenso (se è l'unica base giuridica)
- Ti opponi al trattamento
- I dati sono stati trattati illecitamente
7.4 Diritto di Limitazione (Art. 18)
Puoi ottenere la limitazione del trattamento in casi specifici.
7.5 Diritto alla Portabilità (Art. 20)
Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare.
7.6 Diritto di Opposizione (Art. 21)
Puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, incluso il marketing diretto.
7.7 Diritto di Revoca del Consenso
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Come esercitare i tuoi diritti: Invia una richiesta a privacy@appuntamentofacile.com specificando il diritto che intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni.
8. Diritto di Reclamo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11 - 00187 Roma
Email: protocollo@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it
9. Cookie Policy
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy.
9.1 Cookie Tecnici (sempre attivi)
- Cookie di sessione per il funzionamento del sito
- Cookie di preferenza (es. consenso cookie)
9.2 Cookie Analitici (previo consenso)
- Google Analytics 4 per analisi statistiche anonimizzate
9.3 Cookie di Terze Parti
- Google reCAPTCHA per la protezione anti-spam
10. Minori
Il nostro servizio non è destinato a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci per la loro cancellazione.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Possiamo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email e/o tramite avviso sul sito. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy: